Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì? Ngày nay, chúng ta được đọc nhiều bí kíp về kỹ năng mềm, thậm chí, một bộ phận người đi làm chủ trương "mồm miệng đỡ chân tay". Có thật là kỹ năng mềm có thể "đỡ" được nhiều thiếu sót của kỹ năng cứng hay không? Thử nhìn từ góc độ của nhà tuyển dụng để biết được đánh giá của họ nhé.

Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm

Kỹ năng này đòi hỏi bạn cần có các hiểu biết cơ bản trong việc sử dụng máy tính, các công cụ cho công việc. Đối với nhân viên văn phòng, bạn cần biết cách cài đặt các phần mềm giúp hỗ trợ các đầu công việc.

Đối với dân kỹ thuật thì kỹ năng phần mềm đòi hỏi cao hơn về độ thành thạo khi sử dụng như kỹ thuật toán học, công nghệ, lập trình, khoa học,… giúp công việc trở nên dễ dàng hơn và đạt hiệu quả nhanh chóng hơn.

Kỹ năng giao tiếp thuộc về kỹ năng mềm trong việc tương tác với khách hàng, đối tác. Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp cũng thuộc về kỹ năng mềm trong việc trình bày, truyền đạt thông tin đến người nghe, người đọc một cách hiệu quả nhất.

Kỹ năng cứng trong giao tiếp được thể hiện qua việc viết Email, báo cáo bằng biểu đồ, hình ảnh gửi sếp trình bày, đánh giá kết quả.

Kỹ năng này giúp gắn kết con người với nhau

Tiêu chí đánh giá của kỹ năng cứng là gì?

Kỹ năng cứng có thể định lượng, đo lường thông qua:

Nhà tuyển dụng luôn muốn thấy sự kết hợp của cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, sự khác biệt giữa hai loại này không phải lúc nào cũng dễ xác định. Chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, là khả năng nói chuyện và tương tác với đồng nghiệp hoặc khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả thường được coi là một kỹ năng mềm, tuy nhiên giao tiếp bằng văn bản lại thường được coi là một kỹ năng cứng. Kỹ năng giao tiếp không phải là thứ mà chúng ta thường được dạy ở trường học hoặc kiếm được chứng chỉ, nhưng kỹ năng viết là thứ có thể học được thông qua trường lớp hoặc đào tạo.

Thể hiện cả kỹ năng cứng và mềm trong sơ yếu lý lịch có thể giúp mỗi người chứng minh với nhà tuyển dụng rằng bản thân có khả năng kỹ thuật để thực hiện công việc cũng như kỹ năng giao tiếp, tổ chức để làm việc hiệu quả trong doanh nghiệp của họ.

Tầm quan trọng của kỹ năng cứng trong cuộc sống

Kỹ năng cứng đóng vai trò thiết yếu cho mọi công việc và trong cuộc sống hằng ngày. Không có kỹ năng cứng có nghĩa là thiếu chuyên môn, kiến thức cụ thể và không có bất kỳ kinh nghiệm thực tế nào, điều này sẽ khiến một người không thể đạt thành công và phát triển.

Bất kỳ công việc nào cũng yêu cầu người làm phải có những kỹ năng cứng phù hợp để thực hiện tốt công việc đó. Ví dụ, trong lĩnh vực công nghệ, cần phải nắm vững kiến thức về kỹ thuật, lập trình, mạng máy tính, hệ thống, cơ sở dữ liệu, an toàn thông tin, trí tuệ nhân tạo, và các công nghệ liên quan khác,... mới có thể thực hiện được công việc.

Bên cạnh đó, kỹ năng cứng cũng rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày. Chúng giúp chúng ta hoàn thiện khả năng và trang bị những kiến thức cần thiết. Ví dụ, kỹ năng viết giúp chúng ta truyền đạt ý kiến ​​một cách rõ ràng và thuyết phục. Kỹ năng quản lý tài chính giúp chúng ta lập kế hoạch tài chính cá nhân và đảm bảo sự ổn định trong tương lai.

Kỹ năng vận hành và sử dụng máy móc

Đặc biệt là các ngành nghề như sản xuất, chế biến, xây dựng, nông nghiệp,... đều yêu cầu người sử dụng có kỹ năng vận hành và sử dụng máy móc để thực hiện các nhiệm vụ cơ bản, làm việc hiệu quả, tiết kiệm thời gian và năng lượng hơn.

Kỹ năng này còn giúp người sử dụng có thể điều khiển và vận hành các thiết bị, máy móc, công cụ một cách chính xác và an toàn. Điều này cũng góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động nhiều yêu cầu và kỳ vọng như hiện nay.

Kỹ năng phân tích dữ liệu ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết hơn trong thời đại chuyển đổi số như hiện nay. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và internet, các doanh nghiệp có thể thu thập được rất nhiều dữ liệu từ khách hàng, người dùng và các hoạt động kinh doanh. Để tận dụng được giá trị của dữ liệu này, doanh nghiệp cần những người có kỹ năng phân tích dữ liệu giỏi, có thể xử lý và phân tích chúng một cách hiệu quả. Từ đó đưa ra những thông tin hữu ích để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh.

Các kỹ năng phân tích dữ liệu bao gồm việc thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu bằng các công cụ và phần mềm liên quan. Kỹ năng này giúp mỗi cá nhân có thể đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu chính xác, kịp thời, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hoá hiệu suất hoạt động.

Trong môi trường kinh doanh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp đều cần những người có kỹ năng bán hàng, tiếp thị xuất sắc để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Kỹ năng bán hàng và tiếp thị giúp nhân viên đó có thể xác định được khách hàng mục tiêu, đưa ra các chiến lược tiếp thị, bán hàng phù hợp, thuyết phục khách hàng mua hàng một cách hiệu quả để tăng doanh số và lợi nhuận.

Ngoài ra, kỹ năng bán hàng còn giúp cho mỗi cá nhân có thể tạo, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tăng cường sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm/ dịch vụ, xây dựng một tệp lớn khách hàng trung thành cho doanh nghiệp.

Kỹ năng viết giúp cho mỗi cá nhân có thể truyền đạt thông tin một cách chính xác, súc tích, làm việc với văn bản một cách chuyên nghiệp và linh hoạt. Kỹ năng viết cũng giúp phát triển khả năng tư duy và sáng tạo, biến ý tưởng trừu tượng thành những văn bản cụ thể và dễ hiểu.

Kỹ năng viết đặc biệt quan trọng trong nhiều lĩnh vực khác nhau như Marketing, học thuật, truyền thông, văn hóa. Giúp cho mỗi người có thể viết báo cáo, thư từ, đơn xin việc, hồ sơ xin học bổng và nhiều tài liệu khác một cách chuyên nghiệp và ấn tượng.

Kỹ năng tài chính bao gồm việc phân tích, đánh giá tài chính hiện tại, lập kế hoạch tài chính, quản lý thu nhập và chi phí, cân nhắc đầu tư, quản lý rủi ro tài chính. Kỹ năng này giúp cho người sử dụng có thể đưa ra các quyết định tài chính đúng đắn, đảm bảo một tương lai tài chính ổn định và bền vững.

Đặc biệt là các lĩnh vực như Marketing, tài chính, kinh doanh,... rất cần những người có kỹ năng quản lý dự án, nhằm nắm rõ tổng thể dự án, biết cách xâu chuỗi và phân tích từng mảng công việc, nâng cao tỷ lệ thành công của các dự án, đạt được mục tiêu đề ra.

Các nhà tuyển dụng ngày nay cũng rất ưu tiên những người có kỹ năng này. Bởi nó cho thấy cá nhân đó có khả năng phân tích, đánh giá và giải quyết các vấn đề một cách logic và hiệu quả. Cho phép họ đưa ra các quyết định đúng đắn và giải pháp hợp lý trong quá trình thực hiện dự án.

Kỹ năng y tế bao gồm các kỹ năng liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe, phòng ngừa bệnh tật, cấp cứu cơ bản,... Việc nắm vững kỹ năng y tế giúp mỗi người có thể tự bảo vệ sức khỏe của bản thân và người thân trong gia đình.

Sự khác biệt của kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm (Soft Skills) là kỹ năng thiên về tính cách cá nhân, không yêu cầu cao về thành thạo chuyên môn, kỹ thuật. Kỹ năng mềm giúp bạn hòa nhập và tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể.

Kỹ năng cứng là kỹ năng mang tính định lượng cụ thể làm việc liên quan đến ngành nghề, chuyên môn. Còn kỹ năng mềm thuộc về khả năng giao tiếp, làm việc tiếp xúc với con người và cảm xúc. Kỹ năng cứng thuộc về chỉ số IQ (Intelligence Quotient), còn kỹ năng mềm thuộc về chỉ số EQ (Emotional Quotient). Để có thể thành thục kỹ năng cứng, bạn cần trải qua những kiến thức thực hành, thông qua đào tạo tại trường lớp, cơ sở đào tạo. Kỹ năng mềm thường được rèn luyện từ những thói quen sinh hoạt hằng ngày, rèn luyện qua môi trường xung quanh,…

Sự khác biệt của kỹ năng cứng và kỹ năng mềm