Kính gửi Quý Thành viên của Website 123job.vn,

Kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén

Cùng một lúc, mỗi nhân sự ngành kho vận sẽ phải đảm nhận nhiều đơn hàng. Mỗi đơn hàng lại phát sinh những vấn đề khác nhau. Kỹ năng giải quyết vấn đề không chỉ là sở hữu mà phải ở tầm nhạy bén thì mới có thể đảm bảo tiến độ và chất lượng hoàn thành công việc. Năng lực này sẽ được tích lũy dần theo thời gian, vì vậy, đừng ngại đương đầu thử thách bạn nhé, đó luôn là môi trường phát triển năng lực xử lý tốt nhất.

Mỗi đơn hàng dù là lưu kho hay vận chuyển đều cần sự ăn khớp chứng từ của các bên. Sai sót một chút dù là một chữ cái hay một con số cũng khiến lô hàng không thể hoàn thành quá trình vận chuyển, làm phát sinh thiệt hại. Do đó, mỗi nhân viên ngành kho vận luôn phải ý thức trách nhiệm đối với khách hàng, với doanh nghiệp và với công việc của chính mình bằng cách tập trung cao độ, chú ý đến từng chi tiết nhỏ.

Quá trình làm việc đòi hỏi sự phối hợp của nhiều nhân sự, nhiều phòng ban, cùng hỗ trợ nhau, cùng hoàn thành công việc. Muốn vậy, khả năng làm việc nhóm là điều cần phát huy bao gồm việc tuân thủ trình tự triển khai, nỗ lực hoàn thiện phần việc được giao và luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng đội lúc khẩn cấp. Xem thêm >>>> Tìm hiểu từ A-Z về ngành Supply Chain ở Việt Nam

Dịch vụ kho vận là gì và vai trò trong sự phát triển Logistics?

Ngay bản thân tên “kho vận” đã phần nào nói lên khái niệm của loại hình dịch vụ này.

– “Kho” là ý chỉ các kho hàng cùng các dịch vụ có liên quan (lưu kho, quản lý kho, xuất nhập tồn,…);

– “Vận” là viết tắt của từ vận tải, vận chuyển cùng các dịch vụ phân phối và giao nhận hàng hoá

Dịch vụ kho vận không chỉ cung cấp các dịch vụ kho hàng, lưu trữ và bảo quản hàng hoá. Dịch vụ này còn bao gồm việc vận chuyển hàng hoá từ nơi gửi đến nơi nhận thông qua nhiều phương thức khác nhau (có thể đường bộ, đường hàng không, đường thuỷ, đường sắt, kết hợp,…)

Trong chuỗi cung ứng hàng hoá, dịch vụ kho vận đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo dòng chảy lưu thông hàng hoá xuyên suốt. Dịch vụ này được ví như là “mạch máu” dẫn truyền cho hệ thống Logistics được vận hành ổn định.

Sự phát triển các dịch vụ kho vận ở Việt Nam

Xu hướng chuyển dịch hàng hoá toàn cầu, sự phát triển của các sàn thương mại điện tử lớn (Lazada, Shopee, Tiki, Sendo,…) và việc Việt Nam đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn của các nhà đầu tư nước ngoài đang tạo ra “đòn bẩy” quan trọng cho sự phát triển của các dịch vụ kho vận ở Việt Nam

Việt Nam đang được các nhà đầu tư xem là cường quốc công nghiệp ở khu vực Đông Nam Á, thu hút được hàng tỷ USD đầu tư, hàng loạt đại siêu thị tham gia vào thị trường. Điều này khiến cho các dịch vụ kho vận và hậu cần của nước ta cần phải nhanh chóng mở rộng và phát triển nhanh chóng đáp ứng kịp thời các yêu cầu của quốc tế (Nghiên cứu thực tế cho thấy, ở Việt Nam, có tới 53% các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kho vận có quy mô dưới 5 người, số lượng các doanh nghiệp hầu hết ở quy mô nhỏ và vừa).

Phía Bắc đang là “điểm nóng” thu hút rất nhiều nhà đầu tư nước ngoài. Đây là tác động quan trọng ảnh hưởng đến tình trạng nguồn cung kho vận tại đây đang bị hạn chế, tỷ lệ trống đang ở mức thấp.

Các dịch vụ kho vận tập trung chủ yếu xung quanh thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận như Hải Phòng, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Hải Dương,…

Các dịch vụ kho vận (kho bãi, dịch vụ Logistics có liên quan) sẽ phát triển thành cụm ở xung quanh thành phố nhờ lợi thế quỹ đất lớn, giá đất rẻ và dễ dàng kết nối đến các trung tâm công nghiệp phía Bắc.

Khu vực phía Nam sẽ là mũi nhọn phát triển các dịch vụ kho vận gắn liên với cảng hàng không và cảng biển chính do đặc thù phát triển thị trường thương mại điện tử cũng như tiêu dùng nội địa tại nơi đây.

- Chứng chỉ, bằng cấp yêu cầu khi ứng tuyển kho vận

Khi ứng tuyển các vị trí ngành kho vận, nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu bằng cấp cử nhân chuyên ngành kinh tế, logistics, quản trị kinh doanh… Đây là những nhóm ngành phù hợp nhất cho các vị trí kho vận. Trường hợp bạn tốt nghiệp các chuyên ngành ngoài kinh tế thì việc sở hữu những chứng chỉ đào tạo kho vận ngắn hạn cũng có thể mang đến cơ hội làm việc trong ngành này:

Khả năng tự động viên, khích lệ

Ngành logistics là một ngành luôn phải đối mặt với áp lực, tình trạng này cũng xuất hiện thường nhật đối với nhân viên kho vận. Bên cạnh những hỗ trợ từ ban lãnh đạo và quản lý trực tiếp thì bản thân nhân sự ngành kho vận phải tự rèn luyện khả năng giữ bình tĩnh, tự vực dậy tinh thần bản thân những lúc căng thẳng, mệt mỏi. Có thể là một kỳ nghỉ phép ngắn sau khi hoàn thành lô hàng phức tạp, hay thư giãn cuối tuần cùng người thân…

Thiết lập báo cáo hoạt động kho vận

Báo cáo hoạt động kho vận theo ngày / tuần / tháng

Báo cáo kết quả bảo quản xuất nhập tồn lưu kho hàng hóa

Báo cáo kết quả thu chi trong hoạt động kho vận…

Những từ vựng tiếng Anh liên quan đến từ “warehouse” (kho vận)

Dưới đây là một số từ tiếng Anh liên quan đến từ “warehouse”:

Những từ này liên quan đến quản lý và hoạt động của kho vận trong chuỗi cung ứng và quản lý hàng hóa.

Khả năng ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử

Các dịch vụ kho vận ở Việt Nam có hàm lượng ứng dụng công nghệ thấp, thiếu tính liên kết hệ thống  trong khi các doanh nghiệp nước ngoài luôn đòi hỏi rất cao về tính tự động, ứng dụng linh hoạt.

Nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ kho vận của nước ta đa số là tự đào tạo thực tế khi làm việc, kiến thức và mức độ chuyên nghiệp còn hạn chế. Số lượng các nhân sự được bồi dưỡng chính quy mỏng, thiết hụt nghiêm trọng so với yêu cầu từ thị trường.

Hy vọng bài viết trên đã cung cấp các bạn những kiến thức tổng quan về kho vận và sự phát triển của dịch vụ kho vận ở Việt Nam tại thời điểm hiện tại. Nếu có thêm những thắc mắc hay câu hỏi về dịch vụ kho vận, đừng ngần ngại gửi đến cho chúng tôi đễ nhận được những tư vấn nhanh nhất.

DOL có 15+ cơ sở tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng

Cùng DOL tìm hiểu cách tạo cụm từ với từ chủ nhiệm (head) nhé!

- head of + a group/organization/school/department, etc. - tính từ đi kèm (adj + head): deputy, departmental, nominal, titular deputy head (phó chủ nhiệm), departmental head (chủ nhiệm khoa), nominal/titular head (chủ nhiệm trên danh nghĩa)

Lên kế hoạch điều phối kho vận

Tiếp nhận thông tin bảo quản, lưu kho và vận chuyển hàng hóa

Thu thập thông tin tiến độ sản xuất và yêu cầu của khách hàng / đối tác

Thương lượng, thuyết phục khách hàng / đối tác điều chỉnh tiến độ phù hợp năng lực sản xuất

Lên kế hoạch thời gian, nhân sự, phương tiện, không gian kho… cùng những dự toán chi phí kho vận theo từng thời điểm

Phân bổ nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, từng thành viên phòng kho vận.

Hiểu rõ tính chất từng loại hàng hóa lưu kho

Bố trí không gian, điều kiện môi trường thích hợp để sắp xếp bảo quản hàng hóa tốt nhất

Thường xuyên kiểm tra tình trạng nhiệt độ, môi trường khu vực bảo quản, lưu trữ hàng hóa

Tiếp nhận thông tin yêu cầu xuất nhập kho

Kiểm tra tính trung thực của những chứng từ xuất nhập kho

Trực tiếp khui hàng, kiểm tra tình trạng mặt hàng, kiểm đếm số lượng

Lưu trữ đầy đủ thủ tục, giấy tờ xuất nhập kho để đối chiếu khi cần

Kiểm tra số lượng hàng hóa tồn kho trùng khớp chứng từ trong ngày trước khi bàn giao ca trực

Giám sát việc thực hiện quy định an toàn tại kho (đồ bảo hộ lao động, chiều cao xếp hàng, khoảng cách di chuyển giữa các chồng hàng…)

Thực hiện công tác đảm bảo an toàn (phòng cháy chữa cháy, quản lý người ra vào kho…) thường xuyên

Cài đặt hệ thống báo động tại nhiều vị trí trong kho, kịp thời cảnh báo và phối hợp xử lý nguy hiểm hiệu quả

Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp theo từng mặt hàng và khoảng cách di chuyển

Sắp xếp thời gian nhận và giao hàng khoa học, giảm sự ùn tắt, chờ đợi

Phân công nhân sự theo xe để đảm bảo an toàn cho hàng hóa và uy tín của doanh nghiệp

Ký kết hợp đồng với bên vận tải cho những tuyến thường xuyên

Cung cấp phiếu xuất kho, giấy chứng nhận chất lượng hàng hóa khi giao hàng cho bên vận chuyển

Tiếp nhận phiếu nhập kho, kiểm đếm hàng hóa cùng phía vận chuyển khi nhận hàng vào kho

Cập nhật liên tục số lượng, thông tin chính xác cho từng lô hàng để làm bộ chứng từ, cũng như gửi thông tin cho bên vận chuyển

Hoàn tất bộ hồ sơ thanh lý hải quan cho từng lô hàng

Chỉnh sửa thông tin chứng từ, thủ tục lô hàng khi có những thay đổi bất thường do sự cố khi vận chuyển.

Vận chuyển thông qua bao nhiêu phương thức thì phải có đủ giấy tờ chứng thực, ký nhận của bấy nhiêu đơn vị vận chuyển

Theo sát tiến trình vận chuyển hàng hóa đến khi hàng được giao đến kho hoặc giao cho khách hàng / đối tác Quan tâm >>>> Logistics là gì? Tìm hiểu A-Z về ngành Logistics

Phối hợp cùng phòng nhân sự phỏng vấn, tuyển dụng nhân sự kho vận mới

Đào tạo, huấn luyện nhân sự kho vận theo tiêu chuẩn công việc đặc thù

Đánh giá năng lực, hiệu suất làm việc định kỳ